Reisen mit Handicap

SBB Call Center Handicap

Neuer Voralpen-Express
Die neuen Fahrzeuge verfügen über einen ebenerdigen Zugang. Für Rollstühle stehen zwei PRM-Plätze zur Verfügung.  

Alter Voralpen-Express
Beim SBB Call Center Handicap kannst du professionelle Hilfe fürs Ein- und Aussteigen auf Stützpunktbahnhöfen bestellen. Zudem berät dich das Call Center über die Zugänglichkeit von Bahnhöfen und Zügen und kann dir Tipps für die Auswahl der am besten geeigneten Züge geben.

Das Angebot steht allen Reisenden im Rollstuhl, Gehbehinderten, Blinden und Sehbehinderten sowie geistig Behinderten unentgeltlich zur Verfügung.
Du erreichst das SBB Call Center Handicap täglich von 6 bis 22 Uhr unter der Gratisnummer Tel. 0800 007 102 (innerhalb der Schweiz).

 

 

SBB Call Center Handicap

Das sind die wichtigsten Dienstleistungen auf einen Blick:

  • Bereitstellen von Hilfen für das Ein- und Aussteigen auf den Stützpunktbahnhöfen
  • Auskünfte über die Zugänglichkeit von Bahnhöfen und Zügen
  • Tipps für die Auswahl der am besten geeigneten Züge
  • Entgegennahme von Daueraufträgen für regelmässige Reisen mit dem öffentlichen Verkehr
  • Auskünfte über Fahrvergünstigungen in der Schweiz
  • Auskünfte über Fahrvergünstigungen im internationalen Bahnverkehr

Bitte beachte, dass du mit einem Rollator den Mobilift aus Sicherheitsgründen nicht nutzen kannst.